Das Team von Coca-Cola in der Nordzone erfuhr eine Veränderung, die die Rollen und Verantwortlichkeiten von 20 Teammitgliedern neu definierte. Die organisatorische Veränderung führte zu Unsicherheit, da viele ihren neuen Platz im System nicht kannten. Die Herausforderung bestand darin, von Widerstand oder Verwirrung zu Klarheit, Anpassung und proaktivem Engagement in der neuen Struktur zu gelangen.
Wir haben eine Change-Ownership-Erfahrung geschaffen, die sich auf die Befähigung und nicht nur auf die Kommunikation konzentriert. Die Erfahrung sollte jedem Teammitglied helfen, sich emotional und strategisch mit seiner neuen Rolle zu verbinden. Anstatt sich sagen zu lassen, was sie zu tun haben, wurden sie aufgefordert, selbst zu bestimmen, wie sie handeln und von ihrem Platz aus führen wollten.
Wir leiteten das Team durch eine strukturierte, aber dennoch flexible Erfahrung, die individuelle Reflexion, gemeinschaftliche Dialoge und Momente der Abstimmung in der Gruppe umfasste. Dieser Ansatz förderte Autonomie und psychologische Sicherheit und ermöglichte es den Mitarbeitern, ihre Bedenken zu äußern, Erkenntnisse auszutauschen und gemeinsam Aktionspläne zu erstellen. Das Format war agil, temporeich und auf die dynamische Kultur von Coca-Cola zugeschnitten.
